H.I.S. よくある質問

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15 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【国内旅行】入金方法はどのような方法がありますか?(コールセンターにて)
回答 クレジットカード(VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS)、コンビニのレジで現金のお支払い(340円手数料お客様ご負担)、銀行…
    2.
    質問 【国内旅行】分割払い、リボ払いはできますか?
    回答 支払い回数は、一括・分割(3回以上)・リボルビング払いからお選びいただけます。2回払い・ボーナス払いの取扱いはございません。 また、支払い回数は最大で24回払い…
      3.
      質問 【国内旅行】領収書は発行できますか?
      回答 弊社ではWEB領収書と紙の領収書の2種類をご用意しております。 1.WEB領収書 「WEB領収書」を発行できるメールを登録のアドレスまでお送り致します。 お客様…
        4.
        質問 【国内旅行】支払い期日を過ぎてしまったときはどうしたらいいですか?
        回答 お支払い期日が過ぎてしまった場合、自動取消となっている場合がございます。早急にご予約いただきました店舗までご連絡ください。
          5.
          質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進みません。
          回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
            6.
            質問 【国内旅行】支払い方法は変更できますか?
            回答 ご変更可能です。銀行振込、コンビニ払い、クレジット決済よりご選択の上、ご予約いただきました店舗までお電話にてご連絡下さい。
              7.
              質問 【国内旅行】入金期日は出発日によって変わりますか?
              回答 通常お申込日より3日以内にお願いしております。ご出発21日前までには全額のご入金が必要です。なお、20日を過ぎた場合は即日のご入金が必要となりますので予めご了承…
                8.
                質問 【国内旅行】バスツアーを申し込んだのですが、クレジット決済画面でタイムアウトとなりました。予約はできていますか?
                回答 クレジット決済画面でタイムアウトとなったお客様は決済が完了しておらず、予約にはなっておりません。お手数ですが、再度ご予約からお願いいたします。
                  9.
                  質問 【国内旅行】バス商品は出発当日現地でお支払いできますか。
                  回答 事前のお支払いのみです。ご旅行出発前にご指定の方法にてご入金下さい。
                    10.
                    質問 【国内旅行】オンライン予約の入金は店舗でもできますか
                    回答 申し訳ございませんがオンライン申込の場合、店舗でのご入金は出来かねます。 クレジットカード(VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRE…
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