H.I.S. よくある質問

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検索結果

24 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外旅行】オンラインでマイページからメッセージを送りましたが、どのように返信が来るのですか?
回答 ご登録のメールアドレスにお知らせメールが届きますので、マイページの「H.I.S.からのお知らせ」( 下図をご参照下さい )よりごメッセージの内容をご確認下さい…
    2.
    質問 【海外旅行】マイページの詳しい操作方法を教えて下さい。
    回答 マイページの操作方法につきましてはこちらをご参照下さい。 http://www.his-j.com/beginner/mypage/index.html
      3.
      質問 【海外旅行】パスポート名を姓と名、逆で登録してしまいました。変更できますか?
      回答 航空券に記載されるお名前(予約されたお名前)と、実際のパスポート名が完全に一致していないとご搭乗頂くことができません。この点に関して航空会社は非常に厳しく、例…
        4.
        質問 【海外旅行】オンライン会員メールマガジンの配信を停止する場合はどうすればいいですか?
        回答 マイページトップ画面にある【会員情報メニュー】より メルマガ購読の変更 ↓ 「オンライン会員メールマガジン」(必須)の欄のチェックを【希望しない】に付け替えて…
          5.
          質問 【海外旅行】乗継便の場合、預けた荷物は乗り継ぎの空港で引き取るのでしょうか。スルーチェックインとは?
          回答 お預けになった手荷物を乗り継ぎ地の空港で引き取るかどうかにつきましては、以下の「スルーチェックイン」に関してのご説明をご参照下さい。 【スルーチェックイン】 …
            6.
            質問 【海外旅行】オンライン会員の会員情報(住所・電話・パスポート情報など)を変更したいのですが。
            回答 マイページにログイン ⇒ マイページトップ画面左カラム「会員情報メニュー」一番上の【会員情報の登録・変更】をクリック 以下のご変更が可能です ■お名前・フリガ…
              7.
              質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進みません。
              回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
                8.
                質問 【海外旅行】オンライン会員のパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
                回答 マイページログイン画面にて、水色のログインボタンの下の【パスワードを忘れた方はこちら】をクリック ↓ 【パスワードの再設定(本人確認)】画面にてメールアドレス…
                  9.
                  質問 【海外旅行】オンライン会員・メルマガ会員のメリットは?
                  回答 オンライン会員になると、マイページにてさまざまな機能をご利用いただけます。 (ご予約商品の確認) オンラインでご予約いただいたご予約中の商品詳細やフライトスケ…
                    10.
                    質問 【海外旅行】オンライン予約で届いたマイページメッセージに返信したいのですが、どうすればよいですか?
                    回答 マイページの「H.I.S.からのお知らせ」に表示された該当の件名(下図ご参照)をクリックして頂きますと、H.I.S.からのメッセージ本文の後にご返信欄がござい…
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