H.I.S. よくある質問

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検索結果

28 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外旅行】オンラインでマイページからメッセージを送りましたが、どのように返信が来るのですか?
回答 ご登録のメールアドレスにお知らせメールが届きますので、マイページの「H.I.S.からのお知らせ」( 下図をご参照下さい )よりごメッセージの内容をご確認下さい…
    2.
    質問 【海外旅行】マイページの詳しい操作方法を教えて下さい。
    回答 マイページの操作方法につきましてはこちらをご参照下さい。 http://www.his-j.com/beginner/mypage/index.html
      3.
      質問 【海外旅行】パスポート名を姓と名、逆で登録してしまいました。変更できますか?
      回答 航空券に記載されるお名前(予約されたお名前)と、実際のパスポート名が完全に一致していないとご搭乗頂くことができません。この点に関して航空会社は非常に厳しく、例…
        4.
        質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進まなくなりましたが、どうしたらいいでしょうか?
        回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
          5.
          質問 【海外旅行】乗継便の場合、預けた荷物は乗り継ぎの空港で引き取るのでしょうか。スルーチェックインとは?
          回答 お預けになった手荷物を乗り継ぎ地の空港で引き取るかどうかにつきましては、以下の「スルーチェックイン」に関してのご説明をご参照下さい。 【スルーチェックイン】 …
            6.
            質問 【海外旅行】マイページへログインができません。考えられる原因を教えてください。
            回答 海外旅行マイページへログインが出来ない場合、以下の原因が考えられます。 ■オンライン会員情報のIDをお忘れの場合 ⇒詳しくはこちら ■オンライン会員のパスワー…
              7.
              質問 【海外旅行】オンライン会員メールマガジンの配信を停止する場合はどうすればいいですか?
              回答 マイページトップ画面にある【会員情報メニュー】より メルマガ購読の変更 ↓ 「オンライン会員メールマガジン」(必須)の欄のチェックを【希望しない】に付け替えて…
                8.
                質問 【海外旅行】オンライン会員の会員情報(住所・電話・パスポート情報など)を変更したいのですが。
                回答 マイページにログイン ⇒ マイページトップ画面左カラム「会員情報メニュー」一番上の【会員情報の登録・変更】をクリック 以下のご変更が可能です ■お名前・フリガ…
                  9.
                  質問 【海外旅行】オンライン会員・メルマガ会員のメリットは?
                  回答 ★オンライン会員★ オンライン会員になると、マイページにてさまざまな機能をご利用いただけます。 新規会員登録はこちらから (ご予約商品の確認) オンラインでご…
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                    質問 【海外旅行】オンラインで海外旅行を予約しました。予約内容を確認したいのですが、画面上でどの様に表示させたらいいですか?
                    回答 まず、下記よりマイページにログインして下さい。 パソコンをお使いの方はこちらをクリック スマートフォンをお使いの方はこちらをクリック ログイン後、マイペ−ジト…
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