H.I.S. よくある質問

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32 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外レストラン】H.I.S.の商品券(SKY)やクーポンなどの割引券は使用できますか?
回答 オンライン予約では、H.I.S.商品券「SKY」や、割引券はご利用頂けません。店舗・お電話でご予約の場合のみご利用頂けます。尚、株主優待券はお使いいただけます…
    2.
    質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進まなくなりましたが、どうしたらいいでしょうか?
    回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
      3.
      質問 【海外レストラン】海外レストラン予約はH.I.S.でツアーや航空券を購入していなくても可能ですか?
      回答 レストランのみの単品予約も可能です。他社で航空券やパッケージツアーをお申し込みの場合でも予約可能です。
        4.
        質問 【海外レストラン】予約確認書はどうやって受け取るのですか?
        回答 予約完了後、お客様の予約詳細画面にログインして頂き、画面内より予約確認書を印刷して頂きます。予約確認書の印刷が可能になりましたら、メールでお知らせを致します。
          5.
          質問 【海外レストラン】支払いはいつしますか?クレジットカード決済のタイミングを教えてください。
          回答 ご予約時にクレジットカード決済が必要となりますのでお手元にご用意下さい。
            6.
            質問 【海外レストラン】予約手数料は一人あたりの料金となりますでしょうか。
            回答 予約手数料は、1グループにつき1件あたりのご予約となっております。人数分ではございません。オンライン予約手数料1件あたり…1,080円
              7.
              質問 【海外レストラン】現地滞在先(ホテル)が決まっていないのですが予約できますか?
              回答 予約は可能です。現地で緊急の連絡を行わせていただく場合がございますのでお客様の現地滞在中の連絡先(TEL)がご予約時に必ず必要になります。
                8.
                質問 【海外レストラン】取消料はかかりますか?
                回答 レストラン予約をお客様の代行で行わせていただきますので、予約手配手数料がかかります。取消しによる返金はございませんので予めご了承下さい。尚、現地の都合により予…
                  9.
                  質問 【海外レストラン】海外レストラン予約のお問い合わせ先はどちらになりますか
                  回答 インターネット予約操作に関するお問い合わせ、インターネット予約後のお問い合わせは、下記にて承ります。ご予約後の自動配信メールで届きましたメールにある予約番号(…
                    10.
                    質問 【海外レストラン】予約した人数・参加日を変更したいのですが。
                    回答 人数変更・参加日の変更はお受けしておりません。お手数ではございますが、再度、新規のご予約をお取り直し下さいませ。 なお、変更により予約をお取り直しいただく場合…
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