H.I.S. よくある質問

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29 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外旅行】預け荷物(受託手荷物)・機内持込手荷物の規定を知りたいのですが。
回答 航空会社により規定が異なりますのでご利用の航空会社の手荷物情報をご確認ください。 「預け荷物・受託手荷物」=チェックイン時に航空会社にお預け頂くお荷物 「機内…
    2.
    質問 【海外旅行】eチケットとは何ですか?
    回答 eチケットとは、Electronic Ticket、電子航空券のことです。従来の紙の航空券を発行せず、航空会社のコンピューターの中にお客様の情報を記録していま…
      3.
      質問 【海外旅行】パスポートチェックインとは何ですか?
      回答 パスポートチェックインとは、出発当日に空港の航空会社カウンターでパスポートをご提示いただき搭乗手続きをしていただく方法です(一部の航空会社に限ります)。 対象…
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        質問 【海外旅行】パスポート(旅券)はどのように取得すればよいですか?
        回答 必要な書類を全部そろえて、住民登録をしている都道府県のパスポート申請窓口で申請して下さい。申請から受領までに、通常1週間程度(土・日・休日を除く)かかります。…
          5.
          質問 【海外旅行】ハワイへ行きます。リゾートフィーとは何ですか?現地到着後、追加で支払わないといけませんか?
          回答 リゾートフィーとは、代表的な都市ですとホノルルやラスベガスなどアメリカの観光都市のホテルごとに設定された施設使用料のことで、宿泊代金とは別に請求されます。金額…
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            質問 【海外旅行】ESTA(エスタ)とは何ですか?
            回答 観光・短期商用目的で90日以内の短期滞在の場合、アメリカ合衆国を訪問(カナダ・中南米への乗継ぎを含む)される際は、査証(ビザ)が免除されており、アメリカ合衆国の…
              7.
              質問 【海外旅行】出発便が欠航になった場合はどうなりますか?
              回答 空港カウンターにて航空会社の指示に従ってください。 振替便がある場合は航空会社の指示に従ってください。 状況によりご希望に添えない場合があります(振替なし、翌…
                8.
                質問 【海外旅行】乗継便の場合、預けた荷物は乗り継ぎの空港で引き取るのでしょうか。スルーチェックインとは?
                回答 お預けになった手荷物を乗り継ぎ地の空港で引き取るかどうかにつきましては、以下の「スルーチェックイン」に関してのご説明をご参照下さい。 【スルーチェックイン】 …
                  9.
                  質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進まなくなりましたが、どうしたらいいでしょうか?
                  回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
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                    質問 【海外旅行】往復航空券を予約後に、片道のみ(一部区間のみ)利用することはできますか?
                    回答 往復・周遊でご購入頂いた国際線航空券を片道・一部区間のみでご利用頂くことは原則的にはできません。(一部例外あり) お客様が事前に利用航空会社の承認を得ることな…
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