H.I.S. よくある質問

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検索結果

31 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外レンタカー】キャンセル料はかかりますか?
回答 キャンセルに伴うキャンセル料は発生いたしません。 ご利用日以降であっても、全くご利用されていなければ返金可能です。
    2.
    質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進まなくなりましたが、どうしたらいいでしょうか?
    回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
      3.
      質問 【海外レンタカー】ロンドンには渋滞税があると聞いたのですが。
      回答 ロンドン市内の一部の地域で渋滞緩和税(Congestion Charge)が発生します。 詳しくはhttps://tfl.gov.uk/modes/drivi…
        4.
        質問 【海外レンタカー】予約内容を変更したいのですが。
        回答 ご予約完了後、予約内容変更は承れません。ご予約を一度お取消し頂き、再度ご予約頂く必要がございます。 【サイトご利用ガイド】レンタカー予約の変更について 変更例…
          5.
          質問 【海外レンタカー】海外レンタカー予約のお問い合わせ先はどちらになりますか
          回答 インターネット予約操作に関するお問い合わせ、インターネット予約後のお問い合わせは、下記にて承ります。 ご予約後の自動配信メールで届きましたメールにある予約番号…
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            質問 【海外レンタカー】車種を指定する事は可能ですか?
            回答 車種の指定を承る事はできません。車種クラス単位のご予約となります。
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              質問 【海外レンタカー】キャンセルの方法を教えてください。
              回答 レンタル開始日の48時間前(日本時間を基準とします)までは、弊社オンラインサイトよりお取り消しが可能です。 【サイトご利用ガイド】レンタカー予約のキャンセル手…
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                質問 【海外レンタカー】借出しのカウンターでの手続きは簡単ですか?
                回答 予約確認書、レンタカーバウチャー、国際免許証、ドライバーご本人様名義のクレジットカードをご提示頂きます。 特に問題がなければ10分前後で手続きは完了します。 …
                  9.
                  質問 【海外レンタカー】日本の免許証だけでも借りられるの?
                  回答 ハワイ、グアムにおいては、日本の運転免許証(期限の有効なものに限ります)のみでレンタルできますが、なるべく国際免許証も同時に携帯なさることをお勧めいたします。…
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                    質問 【海外レンタカー】車の返却手続きにはどのくらい時間がかかるの?
                    回答 返却手続きに1時間くらいかかることを見込んで、余裕をもって営業所へ到着するようにしてください。 特に空港の営業所は、時間帯によって大変込み合い時間がかかる場合…
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