H.I.S. よくある質問

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検索結果

36 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進まなくなりましたが、どうしたらいいでしょうか?
回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
    2.
    質問 【海外レンタカー】車種を指定する事は可能ですか?
    回答 車種の指定を承る事はできません。車種クラス単位のご予約となります。
      3.
      質問 【海外レンタカー】キャンセル料はかかりますか?
      回答 キャンセルに伴うキャンセル料は発生いたしません。
        4.
        質問 【海外レンタカー】予約内容を変更したいのですが。
        回答 ご予約完了後、予約内容変更は承れません。ご予約を一度お取消し頂き、再度ご予約頂く必要がございます。 【サイトご利用ガイド】レンタカー予約の変更について 変更例…
          5.
          質問 【海外レンタカー】何日前までサイトで予約が可能ですか?
          回答 アメリカ本土・ハワイは現地レンタル開始時間の4時間前までご予約が可能です。それ以外の地域、都市は現地レンタル開始時間の48時間前までご予約が可能です。
            6.
            質問 【海外レンタカー】最大何日まで予約が可能ですか?
            回答 最大62日間のレンタルまでご予約可能です。
              7.
              質問 【海外レンタカー】鍵の閉じこみ、バッテリーあがり、ガス欠など・・・よくあるトラブルの時は?
              回答 各社24時間、365日緊急ロードサービスを提供しています。 ハーツレンタカー 全世界 1-800-654-5060 ダラーレンタカー ハワイ 1-800-39…
                8.
                質問 【海外レンタカー】借出しのカウンターでの手続きは簡単ですか?
                回答 予約確認書、レンタカーバウチャー、国際免許証、ドライバーご本人様名義のクレジットカードをご提示頂きます。 特に問題がなければ10分前後で手続きは完了します。 …
                  9.
                  質問 【海外レンタカー】ドライバーと、カード支払い者が違ってもいいですか?
                  回答 事前払いプランのご予約の際は、ドライバーとお支払い者様が異なっても問題ございません。 ただし、借出し時、現地カウンターにて必ずドライバーご本人様名義のクレジッ…
                    10.
                    質問 【海外レンタカー】日本の免許証だけでも借りられるの?
                    回答 ハワイ、グアムにおいては、日本の運転免許証(期限の有効なものに限ります)のみでレンタルできますが、なるべく国際免許証も同時に携帯なさることをお勧めいたします。…
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