H.I.S. よくある質問

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検索結果

31 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外レンタカー】キャンセル料はかかりますか?
回答 キャンセルに伴うキャンセル料は発生いたしません。 ご利用日以降であっても、全くご利用されていなければ返金可能です。
    2.
    質問 【海外レンタカー】予約内容を変更したいのですが。
    回答 ご予約完了後、予約内容変更は承れません。ご予約を一度お取消し頂き、再度ご予約頂く必要がございます。 【サイトご利用ガイド】レンタカー予約の変更について 変更例…
      3.
      質問 【海外レンタカー】海外レンタカー予約のお問い合わせ先はどちらになりますか
      回答 インターネット予約操作に関するお問い合わせ、インターネット予約後のお問い合わせは、下記にて承ります。 ご予約後の自動配信メールで届きましたメールにある予約番号…
        4.
        質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進まなくなりましたが、どうしたらいいでしょうか?
        回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
          5.
          質問 【海外レンタカー】どういった支払方法がありますか?
          回答 オンライン予約では、クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)が、ご利用いただけます。 尚、クレジットカードをご利用頂く場合は…
            6.
            質問 【海外レンタカー】キャンセルの方法を教えてください。
            回答 レンタル開始日の48時間前(日本時間を基準とします)までは、弊社オンラインサイトよりお取り消しが可能です。 【サイトご利用ガイド】レンタカー予約のキャンセル手…
              7.
              質問 【海外レンタカー】レンタル開始時間に間に合わなさそう・・・
              回答 借出営業所に直接お電話の上、時間に遅れることをお伝えいただく必要がございます。 レンタル開始時間を超えた場合、基本的に予約はキャンセルされます。 ご連絡いただ…
                8.
                質問 【海外レンタカー】日本の免許証だけでも借りられるの?
                回答 ハワイ、グアムにおいては、日本の運転免許証(期限の有効なものに限ります)のみでレンタルできますが、なるべく国際免許証も同時に携帯なさることをお勧めいたします。…
                  9.
                  質問 【海外レンタカー】車種を指定する事は可能ですか?
                  回答 車種の指定を承る事はできません。車種クラス単位のご予約となります。
                    10.
                    質問 【海外レンタカー】事故をおこしてしまったら何をすればよいの?
                    回答 もし事故を起こしてしまった場合、まず必ず最寄の警察にご連絡願います。 現場に警察官を呼んで事故報告書を書いてもらう必要がございます。その際、警察官の認識番号と…
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