H.I.S. よくある質問

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33 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外オプショナルツアー】バウチャー(ツアー参加引換券/予約確認書)はどうやって受け取るのですか?
回答 予約・ご入金が完了後、お客様の予約詳細画面にログインして頂き、画面内よりバウチャーを印刷して頂きます。バウチャーの印刷が可能になりましたら、メールでお知らせを…
    2.
    質問 【海外オプショナルツアー】オプショナルツアー予約のお問い合わせ先はどちらになりますか
    回答 オンラインにてご予約済みの予約内容に関するお問合せは、下記の専用ダイヤルまでお電話下さい。 なお海外発着オプショナルツアーと日本国内発着オプショナルツアーでは…
      3.
      質問 【海外オプショナルツアー】取消手続料はいつから、いくらかかるのですか?
      回答 取消手続料のかかる時期、金額は商品・ご出発日各ツアーによって異なります。各ツアーごとの取消規定をご確認ください。予約詳細画面でも取消規定は確認いただけます。取…
        4.
        質問 【海外オプショナルツアー】バウチャー(ツアー参加引換券/予約確認書)は直接現地の窓口に持っていけばよいのでしょうか?
        回答 はい。印刷の上当日お持ち頂けますようお願致します。(別途チケットや特別バウチャーが送信されている場合にはそちらも併せてお持ち下さいませ。) 既にオンライン予約…
          5.
          質問 【海外オプショナルツアー】H.I.S.でツアーや航空券を購入していなくても予約できますか?
          回答 海外オプショナルツアーは単体でもご予約可能でございます。 既にオンライン予約でご予約済みのお客様へ 予約確認・変更・取消は以下から行えます。 パソコン【予約内…
            6.
            質問 【海外オプショナルツアー】何日前までに予約をすればいいのでしょうか?当日でも大丈夫ですか?
            回答 ご予約の締切は各オプショナルツアーによって異なります。カレンダーに表記の出る日付がお申し込み頂ける日(商品により「リクエスト予約」)です。
              7.
              質問 【海外オプショナルツアー】予約を取消しする方法は?
              回答 下記「予約内容確認・変更・取消」よりログインした後、「予約を取消する」より手続きする事ができます。 この際、取消手続料を必ずご確認の上、予約取消を行ってくださ…
                8.
                質問 【海外オプショナルツアー】支払いはいつしますか?クレジットカード決済のタイミングを教えてください。
                回答 お客様が選択されるオプショナルツアーの空き状況カレンダーのステータスによって、クレジットカード決済のタイミングが異なります。 ご予約時に決済頂く商品と、ご予約…
                  9.
                  質問 【海外オプショナルツアー】予約した人数・参加日を変更したいのですが。
                  回答 【1】参加日の変更、ご参加者の変更(及び追加)について オンライン予約に関しましては、変更をお受けしておりません。 お手数ではございますが、再度、新規のご予約…
                    10.
                    質問 【海外オプショナルツアー】領収書の発行はできますか?
                    回答 オンラインコールセンターまで領収書発行ご希望の旨と下記の内容をお知らせ下さい。 領収書に記載する宛名・但書・複数枚発行する場合は金額の内訳、領収書の郵送先ご住…
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