H.I.S. よくある質問

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検索結果

25 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外旅行】親権者同意書の登録方法を教えてください。
回答 ご契約時に20歳未満のお客様は親権者の旅行契約締結への同意が必要です。 ご契約時に20歳未満のお客様がいらっしゃる場合、弊社より親権者同意書の登録フォームをメ…
    2.
    質問 【海外ホテル】何日前まで予約できますか?
    回答 空室がある場合、チェックインの3日前までのオンライン予約を受付けております。 2日前を切ったご予約の場合は、お手数ですがお近くの営業所へお問い合わせ下さい。取…
      3.
      質問 【海外ホテル】サイトにある王冠はどのようなグレードを表していますか。
      回答 本サイトで表示しておりますホテルランク表示(王冠の数)は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。 表示は一つの目安であ…
        4.
        質問 【海外旅行】クレジットカードを持っていません。銀行振り込みは可能ですか?
        回答 【オンラインのお客様】 ■ 航空券予約 商品選択後、料金内訳とあわせて「商品の支払い方法」が表示されます。 そちらに" 銀行振込可能 "とありましたら可能です…
          5.
          質問 【海外ホテル】表示料金は1人当たりの料金ですか?それとも1部屋当たりの料金ですか?
          回答 検索結果に表示される料金は、ご宿泊全体の合計金額(1泊1室あたりの料金 x 泊数 x 部屋数)となります。1泊1部屋あたりの平均価格もご確認いただけます。
            6.
            質問 【海外ホテル】「リクエスト」とはどういう意味ですか?
            回答 「リクエスト」と表示されているホテル・カテゴリーは、確保しているお部屋がない為、一旦お申込み内容に基づいて現地ホテルに空室状況を確認した後、土日祝を除く3営業…
              7.
              質問 【海外ホテル】ツインルーム、ダブルルームの指定はできますか?
              回答 ご予約にはツインルーム、ダブルルームの指定が可能なものと不可能なものがございます。 パソコンの場合は太文字で、スマートフォンの場合は料金表示の上の表記が、例え…
                8.
                質問 【海外ホテル】掲載の商品は店舗・電話でも予約できますか?
                回答 *お近くの営業所、またはお電話でも予約が可能です。1件のご利用につき別途下記の取扱料金が発生致します。 ※ 営業所案内 https://access.his-…
                  9.
                  質問 【海外ホテル】空港⇔ホテルの送迎はついていますか?
                  回答 ご宿泊ホテルが行っている送迎サービスは弊社を通してご予約を承れません。 ご希望の際は直接ホテルへお問い合わせ頂けますようお願い致します。 弊社現地支店手配の【…
                    10.
                    質問 【海外ホテル】オンラインで予約をしたのに連絡がありません。
                    回答 【予約内容確認・変更・取消】ページの予約商品一覧でご予約内容をご確認ください。通常予約が完了した場合は、ご登録されましたeメールアドレスに確認のメールが届きま…
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