H.I.S. よくある質問

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検索結果

25 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外ホテル】サイトにある王冠はどのようなグレードを表していますか。
回答 本サイトで表示しておりますホテルランク表示(王冠の数)は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。 表示は一つの目安であ…
    2.
    質問 【海外ホテル】表示料金は1人当たりの料金ですか?それとも1部屋当たりの料金ですか?
    回答 検索結果に表示される料金は、ご宿泊全体の合計金額(1泊1室あたりの料金 x 泊数 x 部屋数)となります。1泊1部屋あたりの平均価格もご確認いただけます。
      3.
      質問 【海外ホテル】「リクエスト」とはどういう意味ですか?
      回答 「リクエスト」と表示されているホテル・カテゴリーは、確保しているお部屋がない為、一旦お申込み内容に基づいて現地ホテルに空室状況を確認した後、土日祝を除く3営業…
        4.
        質問 【海外旅行】親権者同意書の登録方法を教えてください。
        回答 ご契約時に20歳未満のお客様は親権者の旅行契約締結への同意が必要です。 ご契約時に20歳未満のお客様がいらっしゃる場合、弊社より親権者同意書の登録フォームをメ…
          5.
          質問 【海外ホテル】何日前まで予約できますか?
          回答 空室がある場合は、チェックインの4日前までオンライン予約を受け付けています。 お近くの営業所にてご予約を承る事が可能です。取扱手数料が別途かかる場合がございま…
            6.
            質問 【海外旅行】クレジットカードを持っていません。銀行振り込みは可能ですか?
            回答 【オンラインのお客様】 ■ 航空券予約 商品選択後、料金内訳とあわせて「商品の支払い方法」が表示されます。 そちらに" 銀行振込可能 "とありましたら可能です…
              7.
              質問 【海外ホテル】子供がいます。検索条件はどういうルールですか?
              回答 ホテル・お部屋カテゴリー、並びにお子様の人数、年齢により入室条件・検索結果が異なります。 お子様のご年齢によっては、自動的に添い寝可能な部屋タイプのみが検索結…
                8.
                質問 【海外ホテル】ツインルーム、ダブルルームの指定はできますか?
                回答 「ツイン/ダブルルームの指定が可能」なもの、「ツインまたはダブル」で承っており予約時の確約ができないものがございます。ご予約時に「ホテルへのリクエスト項目」に…
                  9.
                  質問 【海外ホテル】アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの料金についてお聞きしたいのですが。
                  回答 アーリーチェックイン、レイトチェックアウトをご希望の方は、予約時にオプションの選択で確定ボタンにチェックを入れますと宿泊代金合計に反映されます。 ホテル予約時…
                    10.
                    質問 【海外ホテル】ベッド台数、喫煙・禁煙ルームの希望はできますか?
                    回答 ご予約時に「ホテルへのリクエスト項目」にご入力頂いた場合は、ホテルへリクエストを申し伝えます。 ご予約完了後にリクエスト、又は内容の変更をする場合は、下記まで…
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