H.I.S. よくある質問

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78 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外旅行】代理人(ご家族・ご友人など)が代わりに旅行を申し込むことはできますか?
回答 【オンラインでご予約をされるお客様】 オンラインでご予約の場合、残念ながら代理予約は承っておりませんので十分ご注意ください。 オンライン予約では、 【会員登録…
    2.
    質問 【海外旅行】マイページの詳しい操作方法を教えて下さい。
    回答 マイページの操作方法につきましてはこちらをご参照下さい。 http://www.his-j.com/beginner/mypage/index.html
      3.
      質問 【海外旅行】座席の事前指定はできますか?
      回答 【オンラインでご予約されたお客様】 ■ 航空券、航空券+ホテルのお客様 航空券により事前座席指定の可否は様々です。無料で出来る航空券もあれば、航空会社のホ−ム…
        4.
        質問 【海外旅行】カード決済中にエラーが出ました。どうすればいいですか?
        回答 ■ 大変お手数ですが入力内容を今一度ご確認ください ・カード番号、有効期限、セキュリティコードなどのカード情報入力ミス(特に有効期限○○月/○○年の月と年が逆…
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          質問 【海外旅行】パスポート取得前(申請中)でも予約できますか?
          回答 ≪ オンラインでご予約をされるお客様 ≫ 旅券番号(Passport No.)や有効期間満了日(Date of expiry)は、予約時に不明または取得前であ…
            6.
            質問 【海外旅行】予約する際、パスポート名を一文字だけ間違えて予約してしまったのですが、このままで大丈夫ですか?
            回答 航空券に記載されるお名前(予約されたお名前)と、実際のパスポート名が完全に一致していないとご搭乗頂くことができません。この点に関して航空会社は非常に厳しく例え…
              7.
              質問 【海外旅行】航空券などの取扱料金(手数料)の詳細は?
              回答 手配旅行における取扱料金につきましては下記をご参照ください。 ご予約方法(オンライン・お電話・ご来店)や商品によって異なります。 ※オンライン予約画面におきま…
                8.
                質問 【海外旅行】パスポート名を姓と名、逆で登録してしまいました。変更できますか?
                回答 航空券に記載されるお名前(予約されたお名前)と、実際のパスポート名が完全に一致していないとご搭乗頂くことができません。この点に関して航空会社は非常に厳しく、例…
                  9.
                  質問 【海外旅行】航空券の予約番号とは?航空券番号(チケットナンバー)とは?
                  回答 航空券を予約すると、以下の番号が割り当てられます。 まず、2つの「予約番号」が発行されます。 予約番号@( = システム番号 6桁 ) 予約番号A( = 航空…
                    10.
                    質問 【海外旅行】予約をする前にキャンセルポリシー(取消規定)を確認したいのですが。
                    回答 【オンライン予約のお客様】 ■ 海外航空券をご予約のお客様 商品(フライト)をご選択後、次の画面にて上から「ご選択の商品・フライト」「ご請求金額」「エイチ・ア…
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