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質問

【海外旅行】オンライン会員の会員情報(住所・電話・パスポート情報など)を変更したいのですが。

回答

 

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※実際の画面にて必ずご確認ください。


 

マイページにログイン

マイページトップをスクロールダウンし「会員メニュー」を開いて頂き、一番上の【会員情報の登録・変更】をタップ

 

  

 

下記のご変更が可能です

■お名前・フリガナ

( 「パスポート情報のローマ字名」ではありません。ご注意ください。)

■郵便番号・ご住所

■電話番号

■国籍

■パスポート番号・有効期限

■国内緊急連絡先

 

⇒【変更内容を確認する】をタップ

 

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※実際の画面にて必ずご確認ください。

 

マイページにログイン

マイページトップ画面左カラム「会員情報メニュー」一番上の【会員情報の登録・変更】をクリック

 

  

 

  

以下のご変更が可能です

■お名前・フリガナ

( 「パスポート情報のローマ字名」ではありません。ご注意ください。)

■郵便番号・ご住所

■電話番号

■国籍

■パスポート番号・有効期限

■国内緊急連絡先

 

【変更内容を確認する】をクリック

 

 

※共通の注意事項※

パスポート情報の お名前欄(ローマ字)・性別・ご生年月日の変更はできません。

訂正が必要な場合は下記をご確認ください。

 

(ご予約前のお客様)

オンライン会員ご本人様よりオンラインサポートデスクまでお電話ください。

 

オンラインサポートデスク  0570-064-351

営業時間 

平日  : 10:00〜18:30
土曜    : 10:00〜18:00

日祝    : 10:00〜17:30

※年末年始など臨時休業や短縮営業の場合がございます。別途ご確認ください。

 

 

(ご予約後のお客様)

お名前/ご性別の変更は原則一切出来かねます。詳しくはこちら

会員情報上のパスポート名/ご性別を間違ってご予約をされた場合は至急ご予約元のサポートデスクへご相談ください。

お問い合わせ先はこちら

 

※ご予約中の商品がある場合は、上記の項目(パスポート名/ご性別)の他変更ができない箇所がございます。(ご住所等)その際は、マイページのメッセージよりお問い合わせ頂くかご代表者よりお電話ください。

 

  • No.FAQ00749
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