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質問

【海外旅行】座席の事前指定はできますか?

回答

【オンラインでご予約されたお客様】

 

■ 航空券、航空券+ホテルのお客様

航空券により事前座席指定の可否は様々です。無料で出来る航空券もあれば、航空会社のホ−ムページで有料で受付けていたり、〇日前を切ったら可能という制限があったり・・・

そのため、航空券ごとに可否をご確認いただく必要があります。

しかしながらオンライン予約ではご予約前に事前座席指定の可否をお伝えすることはできませんので、ご予約後に下記手順にてご確認ください。(座席指定の可否を重視され、必ず事前に確認されたいお客様はオンライン以外でのご予約をご検討ください。)

 

ご予約後の座席指定方法

『マイページ』にログイン後、【予約内容】を開く。

→画面上に下記(1)〜(3)の表示があるかどうかご確認ください。

 

 (1) [My trip+]の表示が出ている航空券の場合

予約内容画面にある【My trip+にログイン】をクリックしてください。表示されたページの【フライト一覧】にある【お座席の指定】ボタンより座席指定可能な場合に限りご指定いただけます。

※★マークの席などMy trip+からはご指定いただけない席もあります。ご利用の航空会社へご確認ください。 

 

(2) [Tripple]の表示が出ている航空券の場合

予約内容画面にある【Trippleにログインする】をクリックしてください。表示されたページの【シートマップ】より座席指定可能な場合に限りご指定いただけます。

※お座席指定の訂正は画面上では出来ませんので、マイページのメッセージよりご依頼いただくかご代表者よりお電話にてご依頼ください。

 

(3) [TripforYou]の表示が出ている航空券の場合

予約内容画面にある【TripforYouにログインする】をクリックしてください。表示されたページの【事前座席指定】より座席指定可能な場合に限りご指定いただけます。

※お座席指定の訂正は画面上では出来ませんので、マイページのメッセージよりご依頼いただくかご代表者よりお電話にてご依頼ください。

※画面によっては、【Tripfor you】の表示ではなく【eチケット控えを印刷する】というボタンより【Tripfor you】の画面に遷移する場合もあります。

 

※上記(1)〜(3)の表示が出ない・パスポートチェックインの場合

@正規割引運賃の場合 ⇒ ホームページやTELにて航空会社まで直接お問い合わせ下さい。(ご出発日・搭乗者名・Eチケットに記載の予約番号などが必要となります)

A正規割引運賃以外 ⇒ マイページメッセージやお電話にて弊社までお問い合わせください。

 

【共通のご注意】

・事前座席指定ができない場合もございます。その場合はチェックイン時などに直接航空会社までお手続きください(webチェックイン時に事前座席指定が可能な場合もあります。詳細は各航空会社のホームページをご確認ください)。

・LCC( ローコストキャリア)など当日でも座席指定ができない航空会社もあります

・コードシェア便・共同運航便の場合、シートマップが表示されても事前座席指定が出来ない場合があります。

・同じ航空会社でも航空券の券種/ルート/発券状況によって座席指定可否が異なる場合があります。

・座席指定可能な航空券でも空席状況によってご希望の座席指定を確保できない場合もあります。

・航空会社が機材変更等の事由により座席指定が解除される場合があります。

 

 

■ パッケージツアーのお客様

Ciaoレギュラーパンフレット商品は早期申込にて並び席の選択が可能です。その他の商品では事前座席指定は不可となり、ご希望を承ることも出来かねます。一部追加代金にて並び席にアレンジ可能な商品もございます。詳細は、予約画面(商品詳細)にてご確認ください。追加代金にてご希望の場合はご予約後お早めにご依頼ください。

 

 

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