H.I.S. よくある質問

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検索結果

36 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進みません。
回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
    2.
    質問 【海外レンタカー】キャンセル料はかかりますか?
    回答 キャンセルに伴うキャンセル料は発生いたしません。
      3.
      質問 【海外レンタカー】予約内容を変更したいのですが。
      回答 ご予約完了後、予約内容変更は承れません。ご予約を一度お取消し頂き、再度ご予約頂く必要がございます。 【サイトご利用ガイド】レンタカー予約の変更について 変更例…
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        質問 【海外レンタカー】キャンセルの方法を教えてください。
        回答 レンタル開始日の48時間前(日本時間を基準とします)までは、弊社オンラインサイトよりお取り消しが可能です。 【サイトご利用ガイド】レンタカー予約のキャンセル手…
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          質問 【海外レンタカー】借出しのカウンターでの手続きは簡単ですか?
          回答 予約確認書、レンタカーバウチャー、国際免許証、ドライバーご本人様名義のクレジットカードをご提示頂きます。 特に問題がなければ10分前後で手続きは完了します。 …
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            質問 【海外レンタカー】鍵の閉じこみ、バッテリーあがり、ガス欠など・・・よくあるトラブルの時は?
            回答 各社24時間、365日緊急ロードサービスを提供しています。 ハーツレンタカー 全世界 1-800-654-5060 ダラーレンタカー ハワイ 1-800-39…
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              質問 【海外レンタカー】どういった支払方法がありますか?
              回答 オンライン予約では、クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)が、ご利用いただけます。 尚、クレジットカードをご利用頂く場合は…
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                質問 【海外レンタカー】返却する時、ガソリンはどうするんですか?
                回答 レンタル開始時はどの車輌もガソリンは満タンとなっています。 満タンにして返却する方法と、レンタル時にガソリン料金を支払いカラで返却する方法(FPO:Fuel …
                  9.
                  質問 【海外レンタカー】海外レンタカー予約のお問い合わせ先はどちらになりますか
                  回答 インターネット予約操作に関するお問い合わせ、インターネット予約後のお問い合わせは、下記にて承ります。 H.I.S. オンラインコールセンター 【電話番号】 0…
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                    質問 【海外レンタカー】何日前までサイトで予約が可能ですか?
                    回答 アメリカ本土・ハワイは現地レンタル開始時間の4時間前までご予約が可能です。それ以外の地域、都市は現地レンタル開始時間の48時間前までご予約が可能です。
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