H.I.S. よくある質問

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検索結果

37 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外オプショナルツアー】オプショナルツアー予約のお問い合わせ先はどちらになりますか
回答 オンライン予約のご旅行に関するお問合せは以下お問い合わせ先にて承っております。 海外発着オプショナルツアーと日本国内発着オプショナルツアーではお問い合わせ先が…
    2.
    質問 【海外オプショナルツアー】バウチャー(ツアー参加・引換券)はどうやって受け取るのですか?
    回答 予約・ご入金が完了後、お客様の予約詳細画面にログインして頂き、画面内よりバウチャーを印刷して頂きます。バウチャーの印刷が可能になりましたら、メールでお知らせを…
      3.
      質問 【海外オプショナルツアー】取消手続料はいつから、いくらかかるのですか?
      回答 取消手続料のかかる時期、金額は商品・ご出発日各ツアーによって異なります。各ツアーごとの取消規定をご確認ください。予約詳細画面でも取消規定は確認いただけます。取消…
        4.
        質問 【海外旅行】スマートフォンで一部の画面が表示されません。画面が進みません。
        回答 主にiPhoneをお使いのお客様で「プライベートブラウズモード」に設定されている場合、一部の画面が表示されなかったり、画面が進まない場合がございます。 大変お…
          5.
          質問 【海外オプショナルツアー】バウチャー(ツアー参加・引換券)は直接窓口に持っていけばよいのでしょうか?
          回答 ご参加の際に、運行事業者のスタッフにお渡しください。ご予約いただいた証明書になりますので、必ずご持参ください。バウチャー(ツアー参加・引換券)がないとツアーに参…
            6.
            質問 【海外オプショナルツアー】H.I.S.でツアーや航空券を購入していなくても予約できますか?
            回答 オプショナルツアーのみの単品予約も可能です。他社で航空券やツアーは手配済みでも予約可能です。
              7.
              質問 【海外オプショナルツアー】支払いはいつしますか?クレジットカード決済のタイミングを教えてください。
              回答 お客様が選択されるオプショナルツアーの空き状況カレンダーのステータスによって、クレジットカード決済のタイミングが異なります。 ○即予約・・・予約と同時にクレジ…
                8.
                質問 【海外オプショナルツアー】何日前までに予約をすればいいのでしょうか?当日でも大丈夫ですか?
                回答 ご希望のオプショナルツアー、参加条件により異なります。お手数ではございますがサイト上、ご参加希望のツアー商品、お日付をご選択して頂き検索をして下さい。
                  9.
                  質問 【海外オプショナルツアー】領収書の発行はできますか?
                  回答 [お問い合わせ]から、領収書発行ご希望の旨をご連絡ください。その際、受付番号・領収書宛名ご名義・但し書き・郵送先住所・ご人数をご明記ください。発行まで約1週間…
                    10.
                    質問 【海外オプショナルツアー】当日ツアーが中止になりました。お金は返ってきますか?
                    回答 運行事業者の都合・判断でツアーが中止になった場合は、全額返金させていただきます。クレジットカードにてお支払いをされた方はいったん引き落としは完了しておりますので…
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