H.I.S. よくある質問

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検索結果

236 件中  1-10 番目を表示
1.
質問 【海外旅行】いつまでに支払えばよいですか?
回答 【オンラインで予約されるお客様】 オンライン予約のお支払い方法には ■ クレジットカード決済 ■ 銀行振込(一部商品のみ) がございます。 ※オンライン予約時…
    2.
    質問 【海外旅行】どのような支払い方法がありますか?
    回答 【オンラインのお客様】 お支払方法は下記の通りです。 ■ クレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS が…
      3.
      質問 【海外ツアー】パッケージツアー(ciao,impresso)の最終日程表・Eチケットの印刷方法は?
      回答 【オンラインで予約されたお客様】 ■ パッケージツアーciao @最終日程表/Eチケットがマイページ上にご用意できましたら【最終日程表のご案内】メールが届きます…
        4.
        質問 【海外旅行】申込金と残金を分けることは可能ですか?
        回答 予約される商品や状況により可能です。その際、「オンライン予約」と「店舗・コールセンター予約」で、申込金額などが異なりますので、ご予約される際にご確認ください。…
          5.
          質問 【海外旅行】預け荷物(受託手荷物)・機内持込手荷物の規定を知りたいのですが。
          回答 航空会社により規定が異なりますのでご利用の航空会社の手荷物情報をご確認ください。 「預け荷物・受託手荷物」=チェックイン時に航空会社にお預け頂くお荷物 「機内…
            6.
            質問 【海外旅行】代理人(ご家族・ご友人など)が代わりに旅行を申し込むことはできますか?
            回答 【オンラインでご予約をされるお客様】 オンラインでご予約の場合、残念ながら代理予約は承っておりませんので十分ご注意ください。 オンライン予約では、 【会員登録…
              7.
              質問 【海外旅行】オンライン会員のマイページから新規のメッセージを送るにはどのようにしたらよろしいでしょうか。
              回答 マイページ にログインして頂き、「H.I.S.に新規メッセージを送る」(下図をご参照下さい)をクリックして、内容をご入力の上送信して下さい。弊社よりご返信をさ…
                8.
                質問 【海外旅行】マイページの詳しい操作方法を教えて下さい。
                回答 マイページの操作方法につきましてはこちらをご参照下さい。 http://www.his-j.com/beginner/mypage/index.html
                  9.
                  質問 【海外旅行】オンラインでフェア特別商品(パッケージツアー)を予約しましたが入金期日はいつですか?
                  回答 フェア特別商品のご予約に関しましては、【翌日】までに【全額】のご入金をお願い致します。いずれの場合も土・日・祝日が含まれる場合は、翌銀行営業日までにお手続きくだ…
                    10.
                    質問 【海外旅行】カード決済中にエラーが出ました。どうすればいいですか?
                    回答 下記のような原因が考えられます。ご確認ください。 クレジットカード会社側の不正利用防止の一環で一部のクレジットカードがご利用いただけない場合がございます。その…
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