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質問

【海外ツアー】パッケージツアー(ciao,impresso)の最終日程表・Eチケットの印刷方法は?

回答

【オンラインで予約されたお客様】

■ パッケージツアーciao

@最終日程表/Eチケットがマイページ上にご用意できましたら【最終日程表のご案内】メールが届きます。

A【予約内容】よりダウンロードして下さい。

B印刷の上、ご旅行へお持ち下さい。

※オンライン予約では最終日程表及びeチケット等の郵送はございません。

※Eチケットのみ後日登録となる場合もあります。予めご了承ください。

※パスポートチェックインの航空会社につきましてはEチケットのご用意はありせん。

 

■ 添乗員同行ツアーimpresso

@最終日程表マイページ上にご用意できましたら【最終日程表のご案内】メールが届きます。

A書面はご出発1週間前頃にご代表者様の指定の住所に配送します。

(複数のご住所にお送りすることは出来かねます。予めご了承くださいませ。)

BEチケットはご出発日当日空港にて添乗員よりお渡しします。

(日本国内線にてお乗り継ぎにてご参加のお客様へは事前にご案内します)

 ※添乗員同行ツアー impresso のご日程表は@のメール配信後よりマイページでもご確認頂けます。

 

〜〜 印刷できない場合は下記をご確認ください 〜〜

 

@旅行保険の有無の入力漏れ

海外旅行保険の加入の有無をマイページの旅行者情報欄にご入力ください。

一名でも未入力があると最終日程表はダウンロードできません。ご同行者様も全員分ご入力ください。( 保険加入は任意です。未加入でもダウンロード可能です。)

 

A「AdobeReader」のバージョンが古い

 PDFファイルを開くには「AdobeReader」の最新版をダウンロードしていただく必要がございます。

下記のAdobe社公式サイトからダウンロードの上ご利用ください。

http://www.adobe.com/jp/products/reader.html

 

Bマイページ上にまだ登録されていない

ご出発の1週間前〜3日前を目安にオンライン会員様(代表者様)のマイページに、『【H.I.S.オンライン予約チャオ】最終日程表のご案内』というメッセージが届きましたらマイページの【予約内容】に【日程表ダウンロード】というボタンが表示されます。

メッセージが届くまでは出力できません。

 

C最終日程表を郵送するツアーは登録されません

一部のツアー商品(ハワイ方面・インド方面・添乗員同行ツア−など)は最終日程表を会員様(代表者様)に郵送しますのでマイページへの登録はありません。

ただし、添乗員同行ツアーにつきましてはマイページ上の郵送と併せてマイページ登録も行います。


◇補足◇

■ 日程表に含まれる「Eチケットレシート」を後日別途ご案内する場合がございます。
その場合「最終日程表」→「Eチケットレシート」の順にご案内します。発券手続きが完了次第、メッセージにてお知らせします。(Eチケットレシートは携帯電話・スマートフォンの画面提示でもご利用になれます)

■ 複数枚で印刷される場合がございます。その場合は一度【 PDF 】ボタンをクリックしてファイルを保存してから印刷してください。

■ Eチケットは「Eチケット控え」や「Eチケットレシート」と表記されている場合もございますが同一のものです。

■ Eチケット上はパスポート表記名の後に、12歳以上の男性は「MR」、女性は「MS」12歳未満の男性は「MSTR」、女性は「MISS」が記載されます。

■ お1人様1枚ずつ、全員分印刷して下さい。

■ ご帰国後はマイページからeチケットを発行できません。必要な場合、再発行手続料としてお1人様1回につき3,240円を別途申し受けます。 

 

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