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質問

【海外航空券】オンラインで航空券を予約しましたが、取消料はどのように確認すれば良いですか?

回答

《 海外航空券をご利用のお客様 》 

※海外航空券+ホテルをご利用のお客様はこちら

 

ご予約後に取消料を確認される際は、マイページ内の【お取消】にてご確認ください。

※ご予約前に確認する方法はこちら

  

 

キャンセルポリシーの欄が下記の表記になっている場合は、チャージ額の詳細につきましては、弊社での確認が必要となりますので、誠に恐れ入りますが、マイページメッセージやお電話でお問い合わせ頂けますでしょうか。

  

 

また、出入国税燃油サーチャージにつきましてはキャンセルポリシーが「払い戻し不可」(=100%チャージ)の場合を除き、基本的にご返金可能です。(例外もございます。)

なお、「DCCチャージ=Distribution Cost Charge」(ルフトハンザ航空・スイスインターナショナルエアラインズ・オーストリア航空)につきましてはキャンセルポリシーに関わらずご返金致しかねます。

 

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  • No.FAQ00065
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